Funktionsweise der Plattform

Transparenzinformation im Sinne von Artikel L111-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs

Spotwee ist ein Betreiber einer Online-Plattform, der Gastgeber, die Veranstaltungsorte anbieten, und Mieter zusammenbringt. Diese Seite fasst klar und verständlich die Rolle von Spotwee, die Eigenschaft der Anbieter sowie die Regeln für das Ranking und die Moderation der Inserate zusammen. Sie ergänzt die Allgemeine Geschäftsbedingungen und die Buchungsbedingungen.

1. Rolle von Spotwee

Spotwee handelt als technischer Vermittler für die Kontaktanbahnung und den Betrieb der Zahlungsschnittstelle. Der Mietvertrag wird unmittelbar zwischen dem Gastgeber und dem Mieter geschlossen; Spotwee ist nicht Vertragspartei und erbringt selbst keine Vermietungsleistung für Räumlichkeiten.

Die Zahlungen werden von Stripe (Stripe Connect) abgewickelt. Spotwee hält keine Gelder außerhalb der von Stripe verwalteten Konten und tritt nicht als Zahlungsdienstleister im Sinne der Artikel L314-1 ff. des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs auf.

2. Eigenschaft der Anbieter (gewerblich / privat)

Jeder Gastgeber erklärt, ob er gewerblich (eine gewohnheitsmäßig zu Erwerbszwecken ausgeübte Tätigkeit) oder privat (außerhalb eines gewerblichen Rahmens) handelt. Diese Eigenschaft wird in jedem Inserat angezeigt, damit der Mieter eindeutig erkennen kann, ob er mit einem Gewerbetreibenden oder einem Nicht-Gewerbetreibenden kontrahiert, gemäß Artikel L111-7, II, 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Je nach dieser Eigenschaft finden die Schutzvorschriften des Verbraucherrechts auf das Verhältnis zwischen Gastgeber und Mieter Anwendung oder nicht.

3. Auffindbarkeit und Ranking der Inserate

Die Inserate werden nach Kriterien sortiert, zu denen insbesondere gehören können:

die Relevanz für die Suche (Lage, Kapazität, Veranstaltungsart, Termine);
der Preis;
die Qualität der Bilder und der Beschreibung;
die Qualität des Gastgeberprofils;
die von Mietern hinterlassenen Bewertungen und Noten;
die Beliebtheit des Inserats (Anzahl der Aufrufe, Buchungen);
redaktionelle oder werbliche Kriterien (hervorgehobene Auswahl, Kampagnen).

Gemäß den Artikeln L111-7 und D111-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs informiert Spotwee die Nutzer über die Bedingungen für die Aufnahme und die Entfernung von Inseraten aus dem Ranking, über die wesentlichen Ranking-Parameter und deren relative Gewichtung sowie über das etwaige Bestehen kapitalmäßiger Verflechtungen oder Vergütungen, die das Ranking beeinflussen können. Derzeit bietet Spotwee keine kostenpflichtige Hervorhebung von Inseraten an.

4. Entfernung aus dem Ranking und Moderation

Spotwee kann ein Inserat oder ein Konto aus dem Ranking entfernen oder sperren bei Verstößen gegen die AGB oder die Buchungsbedingungen, bei rechtswidrigen oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßenden Inhalten, bei Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften oder auf Anordnung einer Verwaltungs- oder Justizbehörde.

Gemäß dem französischen Gesetz über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) und der Verordnung über digitale Dienste (Digital Services Act) kann jeder Nutzer über den Meldemechanismus Inhalte oder Inserate melden, die er für rechtswidrig hält. Meldungen werden erfasst und mit einem Zeitstempel versehen, sorgfältig geprüft und können zur unverzüglichen Entfernung oder Sperrung des betreffenden Inhalts oder Kontos führen. Spotwee unterliegt keiner allgemeinen Überwachungspflicht, haftet jedoch, wenn sie einen offensichtlich rechtswidrigen Inhalt trotz Kenntnis nicht unverzüglich entfernt.